Bestiller du inden kl. 14 på en hverdag, sender vi som udgangspunkt din ordre samme dag. Ved levering med Burd er fristen kl. 12.

Bestiller du senere, sender vi normalt ordren den følgende hverdag.

I særligt travle perioder kan leveringstiden være lidt længere.

Vi tilbyder gratis levering til pakkeshop på ordrer over 499 kr. i Danmark.*

På ordrer under 499 kr. koster levering til pakkeshop fra 49 kr., og hjemmelevering starter fra 59 kr.

*Større møbler og andre store varer kan være undtaget fra fri fragt.

Du kan se alle fragtmuligheder og priser her.

Hos my copenhagen kid tilbyder vi 365 dages returret.

For at benytte den udvidede returret skal varen kunne sælges igen som ny. Du kan læse alle betingelser for returnering her.

Du kan oprette din retur online via vores returportal eller blot købe et returlabel via GLS´app.

Her kan du registrere din retur og købe en returlabel. Husk at vedlægge dit ordrenummer i pakken, så vi kan identificere din retur.

Du finder vores returportal og hele returvejledningen her.

Det er lidt forskelligt om en vare kommer på lager igen. På udsolgte varer kan du som regel skrive dig op og få besked, så snart varen er tilbage.

Er du i tvivl om en bestemt vare, er du også altid velkommen til at kontakte os.

Det afhænger blandt andet af højden på din seng og hvilken type seng, du har.

I vores Babybay-guide kan du sammenligne modellerne og finde den løsning, der passer bedst til jeres seng.

Se Babybay-guiden her.

Vi sender hurtigt din ordre videre til vores lager, og derfor er det som udgangspunkt ikke muligt at ændre eller annullere en ordre, efter den er lagt.

Hvis lageret endnu ikke er begyndt at behandle din ordre, kan vi i nogle tilfælde nå at hjælpe. Kontakt os derfor hurtigst muligt – så undersøger vi, om det stadig kan lade sig gøre.