my COEPNHAGEN kid returnering

Du kan altid returnere de varer, du har købt hos os jf. vores handelsbetingelser. Hos mycopenhagenkid har du altid 14 dages fuld returret. Vi refunderer beløbet til den samme konto, som du brugte til at betale med, så snart vi modtager returvarerne.

Sådan gør du

  1. Send en email til info@mycopenhagenkid.com inden for 14 dage efter du har modtaget din bestilling. Oplys dit ordrenummer samt hvorfor du ønsker at returnere varerne og vent på en bekræftelse fra os.

  2. Vedlæg en seddel med

    - Ordrenummer
    - Navn, telefonnummer og emailadresse

  3. Send varerne retur til denne adresse

myCOPENHAGENkid, C/o DDP Danmark
Smidstrupvej 11

4230 Skælskør

Husk at sørge for, at varen er forsvarligt indpakket. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer. Varerne skal returneres ubrugte, i original emballage og i samme stand, som da du modtog dem. Du står selv for at betale udgifterne ved tilbagelevering af varen.

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden at have givet os besked og modtaget en bekræftelse fra os inden. 

VIGTIGT: Varerne skal sendes retur senest 14 dage efter, du har modtaget din bestilling. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Returner med GLS eller PostNord

Du kan for eksempel returnere varen med GLS eller PostNord. Du skriver bare adressen på til vores lager (se ovenfor) og afleverer pakken hos din nærmeste GLS pakkeshop eller PostNord posthus/pakkeboks.

Se priser for GLS her og se nærmeste GLS pakke shop her.

Se priser for PostNord her og se nærmeste postkontor eller pakkeboks her.